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| Os Rankings e sua importância para os serviços 17/09/2009 |
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Ranking é uma palavra inglesa que significa uma determinada posição em uma escala de responsabilidade, de qualidade ou de status social. No caso de estipular o lugar de empresas, pessoas ou instituições em uma escala, ranking refere-se a uma hierarquia organizada de acordo com determinados métodos, conceitos e princípios. Há todo tipo de escalas no mundo dos negócios: produtividade, reconhecimento de marcas, celebridades, lucratividade, tamanho, crescimento e perspectivas, entre outros. Os sites de negócios são uma fonte permanente e muitas vezes gratuita de pesquisa e atualização de informações. Fiz uma pequena listagem com os principais sites, a maioria em inglês, que são ferramentas virtuais poderosas e capazes de nos orientar em tempos de crises ou bonanças. É um ótimo exercício intelectual vasculhar constantemente como estão os business cores do planeta. Boa navegação. Revista Forbes - www.forbes.com Interbrand - www.interbrand.com O site www.doingbusiness.org, do Banco Mundial publica um importante ranking econômico de países mais viáveis e acessíveis para se fazer negócios. Em 2009, o Brasil estava na posição 129, ladeado por países como Marrocos (128) e Lesotho (130). As cinco primeiras posições do ranking eram Cingapura, Nova Zelândia, Hong Kong, Estados Unidos e Reino Unido. Uma posição ainda incômoda e que ajuda a explicar o baixo índice de crescimento do Brasil nos primeiros anos do século 21 (cerca de 2,4% ao ano, contra uma média global de 5,5%), a despeito dos melhores resultados entre 2004 e 2008. O site www.rileyguide.com/busrank.html possui vários rankings publicados por instituições ou periódicos menos conhecidos do grande público, mas com importância relevante no mundo social ou empresarial. O acesso mais fácil a essas publicações é através do site acima indicado. A seguir estão as principais instituições com seus endereços genéricos e sua atividade especificada. O site foundationcenter.org lista as 100 maiores e mais importantes fundações dos Estados Unidos. O chamado "terceiro setor", ou organizações não-governamentais (ou ainda Organizações da Sociedade Civil de Interesse Públiso - OSCIPS) têm uma grande relevância nos países desenvolvidos. As fundações Ford ou Kellog's, por exemplo, são referência em atendimento às necessidades da sociedade civil organizada. O site quotes.nasdaq.com lista diariamente as 100 ações top de informática na bolsa de valores Nasdaq (New York). A listagem é em ordem alfabética e não de importância. O site www.branhamgroup.com traz as 300 empresas canadenses líderes em ICI (Information and Communications Technology). O setor de tecnologia em informação e telecomunicações é um dos que mais cresce no mundo, e o Canadá é um dos países onde esse segmento econômico é dos mais relevantes. O site pede uma inscrição na primeira visita e envia um log in e uma senha para acesso. Todo o processo é rápido e gratuito. O site money.cnn.com, da rede de televisão norte-americana CNN, traz informações econômicas e empresariais organizadas em rankings ou tabelas explicativas. Para artigos sobre qualidade, a revista Quality Digest Magazine oferece inúmeros textos (em inglês) a respeito no site www.qualitydigest.com. Um site fundamental é www.deming.org. Deming foi um dos pioneiros em estudos sobre qualidade e fundou esse instituto com seu nome. Informações sobre sua vida, os prêmios concedidos pelo instituto e suas atividades são permanentemente atualizados e complementados. Se você estiver interessado em cases sobre corporações, acesse www.espm.br/espm/pt/home/global/publicacoes/centralcases. Mais de 50 casos escritos por pesquisadores sobre empresas como supermercados Pão de Açúcar, Banco Real, Petrobrás e o carro Fox estão disponíveis para consulta. Todos esses sites são amplamente utilizados por empresários, políticos, profissionais, acadêmicos, estudantes e jornalistas interessados em informações precisas, organizadas e atualizadas. Evidentemente essa lista não esgota o assunto, mas reúne algumas das principais referências internacionais. |

